Evropská unie podporuje elektronické zdravotnictví již od roku 1990. Tehdy se na jeho financování podílely evropské zdroje objemem 500 milionů €.
EU chápe eHealth jako souhrnný název pro obecné používání nástrojů založených na informačních a komunikačních technologiích, které podporují a zlepšují prevenci, diagnostiku, léčbu, sledování a řízení zdraví a životního stylu. Elektronické zdravotnictví proto zahrnuje zejména:

• * interakci mezi pacienty a poskytovateli zdravotní péče,
• * medicínské informační systémy,
• * elektronické lékařské záznamy a dokumentaci,
• * předávání údajů mezi zdravotnickými zařízeními, zdravotními pojišťovnami a ostatními subjekty,
• * elektronické zdravotní karty,
• * elektronické recepty a
• * procesní podporu.

Pro poskytování zdravotní péče jsou služby eHealth velkým přínosem, zejména pro správu  pacientovi dokumentace a sdílení či předávání si informací mezi různými subjekty, aby byly ve správný čas na správném místě. To je dnes nezbytnou podmínkou pro udržení kvality a bezpečnosti zdravotní péče. Je totiž zcela nepochybné, že lékař, který má přístup k potřebným informacím – ať už k obecným, či k individuálním o daném pacientovi –, se rozhoduje rychleji a správněji.
Ale ani široká veřejnost nezůstává pozadu. Díky rostoucí informovanosti rostou i očekávání nemocných, kteří se sami chtějí rozhodovat o svém zdraví. Pro to potřebují nejen obecné informace o  možnostech a rizicích léčby různých nemocí, ale také o zdravotní péči, kterou čerpají, jejích výsledcích a v neposlední řadě i o svém osobním účtu u zdravotní pojišťovny.
Do oblasti elektronického zdravotnictví spadají také služby telemedicíny, které dovolují poskytovat zdravotní péči na dálku – především pak chronicky nemocným. Ti se mohou léčit v klidu ve svém přirozeném domácím prostředí a současně jsou pod dozorem odborníků.