Jak pracujeme?
Záleží nám na tom, abychom svým klientům dokázali v každém okamžiku zaručit a garantovat kvalitu služeb, které jim naši zaměstnanci a spolupracovníci externích společností poskytují. Naším cílem je zajistit všem klientům dostupnost zřízení IZIP|Elektronické zdravotní knížky s maximální kvalitou a v prostředí, které je pro každého nejvíce vyhovující.
Pilířem kvality poskytovaných služeb je certifikační proces, kterým musí projít každý obchodní reprezentant společnosti IZIP bez ohledu na kmenové zařazení, tedy interní zaměstnanec nebo externí spolupracovník společnosti IZIP.
Rozšířili jsme své současné obchodní kanály o distribuční partnery, kteří pomohou pokrýt vzrůstající požadavky klientů na dostupnost registrace IZIP|Elektronická zdravotní knížka. Těmi jsou společnosti Total Brokers Partners, a.s., a TYSAM, s.r.o.
Registrační místa - "Zřiďte si svoji Elektronickou zdravotní knížku zdarma u..."
V současné době si mohou klienti požádat o zřízení IZIP|Elektronické zdravotní knížky a další související služby na těchto registračních místech:
- Pojišťovny VZP
Zřízení Elektronické zdravotní knížky
- Pracoviště České pošty CZECH POINT
Zřízení Elektronické zdravotní knížky
Výpis Přehledu vykázané péče
- Ordinace lékařů a Zdravotnických zařízení
Zřízení Elektronické zdravotní knížky
Zápisy zdravotních záznamů do Vaší Elektronické zdravotní knížky
Výpis Přehledu vykázané péče
- Lékárny využívající sw LEKIS
Zřízení Elektronické zdravotní knížky
Zápisy vydaných léků do Vaší Elektronické zdravotní knížky
Výpis Přehledu vykázané péče
- U Získatelů spolupracujících distribučních partnerů - společností TYSAM, s.r.o. a TOTAL BROKERS, a.s., kteří Vás mohou oslovit na ulici, doma, ve stánku, v nákupním středisku atp. Základními principy tohoto oslovení a nabídky jsou aktivní přístup, korektní, slušné oslovení a nabídka našich služeb na veřejně přístupných místech.
Zřízení Elektronické zdravotní knížky
Aktuální seznam všech registračních míst najdete vždy na www.izip.cz.
Nenašli jste registrační místo, které Vám nejvíce vyhovuje?
Kontaktujte nás na infolince IZIP: 221 458 180 nebo infomailu: izip@izip.cz
Certifikace obchodních reprezentantů - "Na kvalitě nám záleží..."
Pilířem kvality poskytovaných služeb je certifikační proces, kterým musí projít každý obchodní reprezentant společnosti IZIP i Získatel spolupracující partnerské společnosti bez ohledu na kmenové zařazení, tedy interní zaměstnanec nebo externí spolupracovník společnosti IZIP.
Proces certifikace se skládá z následujících prvků:
Školení
Každý z obchodních reprezentantů prochází intenzivním intenzivním školením jehož výsledkem je detailní znalost produktu IZIP|Elektronická zdravotní knížka a výhody pojištění u Všeobecné zdravotní pojišťovny ČR.
Kvalifikační testy
Po absolvování školení je každý z obchodních reprezentantů povinen složit testy, které potvrdí jeho způsobilost stát se spolupracovníkem - získatelem společnosti IZIP na základě znalostí systému IZIP, fungování Elektronické zdravotní knížky, Provozního řádu, Obchodního manuálu IZIP|EZK a etického kodexu společnosti IZIP. Testy jsou vytvořeny a vyhodnoceny interními zaměstnanci společnosti IZIP, to zaručuje jejich maximální vypovídající schopnost o kompetenci certifikovaného obchodního reprezentanta.
Po úspěšném absolvování testů podepisuje získatel kodex získatele a čestné prohlášení, ve kterém se zavazuje, že:
- uvádí pouze věcné a pravdivé informace o systému IZIP|EZK a VZP ČR,
- klientovi vysvětlí a zdůrazní přínosy registrace do systému IZIP|EZK a do VZP ČR,
- informace nezkresluje a na klienty nevytváří nátlak,
- plně respektuje svobodnou vůli při rozhodování klientů,
- veškeré tiskopisy jsou klienty podepsány vlastnoručně,
- zachová mlčenlivost k veškerým osobním údajům klientů,
- se seznámil se systémem IZIP/EZK a dodržuje Provozní řád spol. IZIP, a.s.
Prokázání kvalifikace obchodním reprezentantem
Po absolvování testu je každému získateli vydána identifikační karta, která slouží k jeho jednoznačné identifikaci. Proces certifikace je dokončen vydáním certifikátu pro každého získatele.
Certifikát a identifikační karta obchodního reprezentanta IZIP
Každý získatel je povinen vyplněnou kartičku nosit na viditelném místě a na požádání předložit Certifikát.
Certifikovaný obchodní reprezentant společnosti IZIP je povinen prokázat se následujícími atributy:
- Řádně vyplněnou identifikační kartou, viditelně upevněnou na vnější části oděvu při výkonu práce v terénu.
- Osvědčením o úspěšném absolvování testů pro obchodní reprezentanty společnosti IZIP, které je povinen předložit na vyzvání.
Spolupracující společnosti
Spolupracujeme se společnostmi Total Brokers Partners, a.s. a TYSAM, s.r.o.
Oslovte nás Vaším dotazem či přáním
Systém IZIP|Elektronická zdravotní knížka je navržen tak, aby zlepšoval kvalitu zdraví a života všech obyvatel České republiky. Záleží nám na tom, abychom předešli možným problémům a komplikacím. Budeme rádi, pokud nás oslovíte Vaším dotazem, přáním či věcnou připomínkou, která přispěje ke zlepšení poskytovaných služeb.
Svůj dotaz či přání posílejte pomocí následujícího formuláře.
Elektronická zdravotní knížka klienta
Zdravotnický pracovník v IZIP
Aktuální stav Systému IZIP
- Počet klientů EZK:2 548 519
- Počet zdravotnických pracovníků v Systému IZIP:20 830
- Počet zdravotnických zařízení v Systému IZIP:8 669
- Vykázané léky:103 620 339
- Předepsané léky:10 458 247
- Vydané léky:14 937 781
- Ambulantní vyšetření:11 999 659
- Laboratorní vyšetření:3 732 603
- Anamnézy:570 684
- Hospitalizace:97 314
- Očkování:266 991
- Diagnózy:8 962 507
- Celkem zdravotních záznamů:154 646 125





